Beneficios del marketing holístico

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El padre del marketing o, en español conocido como mercadotecnia, ha demostrado posee los conocimientos necesarios para poder realizar buenas estrategias de marketing, poniendo a la empresa como una única entidad. De tal manera, este artículo tiene la finalidad de dar a conocer cuáles son los beneficios de marketing holístico y cómo emplearlos en estrategias […]

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octubre 30, 2022

El padre del marketing o, en español conocido como mercadotecnia, ha demostrado posee los conocimientos necesarios para poder realizar buenas estrategias de marketing, poniendo a la empresa como una única entidad. De tal manera, este artículo tiene la finalidad de dar a conocer cuáles son los beneficios de marketing holístico y cómo emplearlos en estrategias de mercadotecnia.

Redwebagencia es una empresa dedicada a brindar servicios de mercadotecnia online, para todas aquellas empresas, negocios y emprendimientos que lo necesiten. A su vez, cuentan con personal capacitado en el área de marketing digital, contando con diseñadores web, redactores de artículo o contenido SEO; creadores de ecommerce y mucho más.

¿Qué es el marketing holístico?

marketing holísticoPhilip kotler determina que “el marketing holístico es el desarrollo, implementación y diseño de programas, procesos y actividades de marketing que reconocen la amplitud e interdependencias del entorno de marketing actual». Teniendo esto en cuenta, podemos decir que se trata de la integración de la exploración, creación y entrega del valor que posee una organización gracias a la gestión de relaciones que posee un grupo de interés determinado.

Por lo tanto, el marketing holístico, también conocido como 360°, no es más una filosofía de marketing que pone a la empresa y a todas sus parte como una sola entidad. De manera que, se le otorga un propósito compartido a cada una de las actividades y personas relacionadas en la misma, imponiendo la relación de manera interna de todos los elementos.

Aspectos del marketing holístico

  1. Objetivo común: La empresa o el negocio en cuestión, se deben enfocar en una única meta. Además, se le debe brindar una experiencia de alta calidad al cliente.
  2. Actividades alineada: Todo lo que comprenda a: servicios, comunicaciones, procesos y actividades comerciales deben estar dirigidos hacia el objetivo común.
  3. Actividades integradas: Toda actividad debe estar diseñada e integrarse hacia una experiencia unificada, fluida y consistente para el consumidor.

Dimensiones del marketing holístico

Para poder alcanzar todos los objetivos establecidos, el marketing holístico se divide en cuatro dimensiones. De esta manera, es mucho más fácil poder implementar y adaptar todas las estrategias que se desean realizar, para poder alcanzar las metas.

1- Marketing interno

Kotler define que “Todos los miembros de la organización adopten los principios de marketing adecuados, en especial la alta dirección». Por lo tanto, podemos decir que se busca la satisfacción específica de todos los empleados o trabajadores de una empresa, tomando en cuenta sus aceptaciones por parte de la empresa y que se encuentren en la filosofía de la organización en cuestión.

Así mismo, a largo plazo el cliente será quien se sienta satisfecho.

2- Marketing integrado

El padre de la mercadotecnia define que “se empleen y combinen, de la mejor manera, los múltiples medios para crear, entregar y comunicar el valor». Tomando como referencia este sentido, las empresas o negocios trabajan para tomar decisiones de marketing enfocadas crear valores de grupo de interés, contando con un mensaje claro y conciso.

Todas las actividades de marketing integrado, se encuentran trabajando en sincronía para poder garantizar que los clientes y los socios comerciales tengan una buena experiencia y percepción de la compañía.

3- Marketing de relaciones

Todos los clientes, empleados, proveedores, entidades financieras, agencias reguladoras y empresas competitivas tienen, todos juntos, un impacto significativo en el éxito o el fracaso de la empresa o el negocio en cuestión. Por lo tanto, las relaciones entre todas estas deben ser sólidas, duraderas, sostenibles y con la posibilidad de contar con un crecimiento a largo plazo.

De nada sirve contar con personal que no va a durar por largo tiempo, ya que la empresa no poseerá un buen crecimiento. De igual forma, no contar con proveedores a largo plazo es una desventaja considerable para la organización.

4- Marketing social: Rendimiento del marketing

Esta división busca crear iniciativas de mercadotecnia que estén basadas en prácticas comerciales sólidas. Podríamos mencionar algunas, como lo son la producción ecofriendly o, conocida como amistoso para el medio ambiente; a su vez, interacciones significativas para la comunidad circundante.

Al contar con relaciones duraderas e interactivas entre las partes éticamente sociales, las cuales se encuentren interesadas por los socios; crearán un impacto positivo en todos los grupos de interés de la compañía.

Beneficios del marketing 360°

Si bien conocer las dimensiones y los aspectos del marketing holístico nos muestra una idea de cuáles serían todas las ventajas que aporta este tipo de filosofía; no está mal indagar en los beneficios a fondo, de manera que puedan tener una mejor idea. Por lo tanto, daré a continuación las ventajas más importantes.

1. La integración de todas las partes

Así como lo mencionamos anteriormente, uno de los objetivos más importantes del marketing holístico es adaptar todos los departamentos de la empresa en un conjunto, de manera que se pueda optimizar y mejorar la calidad de todas las actividades de trabajo.

De tal forma, cada departamento poseerá una comunicación constante entre sí, beneficiando todo el trabajo en conjunto. De esta manera, la resolución de problemas podrá ser más eficiente y rápida.

2. Conocer nuevas oportunidades

Gracias al análisis hecho para reconocer el público objetivo de una empresa o negocio, así como su personalidad y rituales de consumo; podrá encontrar un nuevo público objetivo que pueda ser un potencial para nuevos negocios. De esta manera, sería una forma de poder crear nuevos objetivos a nivel comercial.

Así mismo, es una manera de poder abarcar diferentes perspectivas en cuanto al negocio, por lo que sería una buena forma de poder llegar a diferentes mercados.

3. Incrementación de las ventas

Esta ventaja va en relación a la anterior, pues teniendo en cuenta el análisis del público objetivo se puede llegar a conocer cuáles son las necesidades que están abarcando en el momento. Esta es una buena forma de conocer cuáles son las probabilidades de incrementar las ventas, de manera que siempre se puedan crear nuevas segmentaciones.

Lanzar nuevos productos a un público generalizado, llevará una nueva inversiones y, por ende, un aumento en las ventas.

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