La utilización de la plataforma TikTok para empresas B2B se ha convertido en una realidad, a medida que las marcas optan por unirse a la aplicación móvil. Incluso, se posiciona como una de las últimas redes sociales en llegar a la lista del top 20, ubicándose como parte de las principales plataformas que las marcas utilizan para aumentar la conciencia, crear conciencia de marca y crear audiencias a su alrededor. No hay duda de que TikTok es imprescindible para las empresas B2B, ya que ayuda a aumentar las ventas.
Por lo tanto, este artículo pretende llegar al entendimiento de cómo funciona la app TikTok como parte de las estrategias de marketing actuales y los beneficios que trae consigo. No obstante, Redwebagencia es una empresa dedicada a brindar cualquier tipo de servicio de mercadeo digital, desde posicionamiento SEO, creación de página web, contar con manejo de tiendas ecommerce, posteo para redes sociales, entre muchas más. Por otro lado, también cuentan con servicios de redacción para todos aquellos que dispongan de un blog o una interfaz escrita.
La función de TikTok para empresas B2B
En marzo de 2020, al inicio de la pandemia mundial, la plataforma conocida como TikTok, la cual sirve para publicar y compartir videos cortos alcanzó, llegó a casi 76 millones de descargas, según un portal enfocado en marketing Statista. El número total de usuarios supera los 800 millones, por lo que el potencial de esta red social no se puede negar.
Es por esto, que muchas marcas y empresas se han estado incluyendo estrategias con la aplicación móvil TikTok. Esto debido a que, en caso de las ventas B2B la app ha resultado ser beneficiosa para incrementar y promover los productos o servicios de las compañías; dando como resultado muchas más ventas. Por ello, se debe tomar en cuenta los aspectos que se mostrarán a continuación:
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El formato
Para las empresas B2B, TikTok funciona como un camino parecido a aquellos negocios o establecimientos que se encuentren dirigidos al mercado B2C, mejor conocido como «Business to consumer». Esto se debe a que la plataforma permite crear videos, bien sean cortos o largos, pero siempre con un máximo de 60 segundo o la nueva versión de hasta 2 minutos.
A todos estos elementos multimedia, se les permite añadir efectos y audios especiales, para que todos los espectadores de la app puedan conectarse con el contenido que estén visualizando. Es gracias a esto, que muchos de estos videos han llegado a posicionarse en tendencia.
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El contenido
Al ser una plataforma de entretenimiento, específicamente para que los espectadores puedan entretenerse, el funcionamiento debe ir enfocado en los videos o el contenido que se quiera dar a conocer.
Para empresas B2B, se les recomienda que en el uso de TikTok no recrear producciones audiovisuales a gran magnitud, ya que la plataforma se basa en permitir a los usuarios crear su propio contenido y atraer contenido real y natural.
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El algoritmo
Así como Instagram y facebook, TikTok hace uso de la inteligencia artificial y de los algoritmos actuales. De esta forma, puede acceder a recomendarle videos a todos sus usuarios, sin la necesidad de que estos sigan a las cuentas. Por lo tanto, es una forma de hacer que el contenido pueda llegar fácilmente a miles de usuarios.
No obstante, como todas las redes sociales, TikTok suele ir actualizando sus algoritmos. De tal forma, se debe estar muy al tanto de los nuevos cambios, para que el contenido que se vaya a realizar pueda mantenerse fresco y sea de interés. De esta forma, será mucho más fácil que se posicione entre los videos más vistos.
Formas de utilizar la aplicación Tiktok para empresas B2B
En la actualidad, las empresas B2B cuentan con una variedad de opciones en cuanto a estrategias que pueden servir para mantenerse tendencia, aumentar vistas, mejorar las ventas y un sinfín de beneficios reconocidos. Así mismo, los objetivos que se desean alcanzar se pueden cumplir periódicamente, optando por buenas estrategias solidad y persistentes.
Siendo así, algunas opciones que puede ofrecer TikTok para empresas B2B pueden ser:
1- La opción de customizar un perfil para empresas B2B
Lo primero que suelen ver lo usuarios al entrar en TikTok, o en cualquier red social, es el perfil. Por lo tanto, lo que se encuentre en la biografía de uno de estos es más que importante. No obstante, las empresas B2B deben cuidar lo que escriban en estas áreas de introducción al perfil, ya que es de suma relevancia para los espectadores.
Como consejo, podrían ubicar un enlace directo (link) a la página de la empresa en cuestión, lo cual ayudaría a generar leads y ventas. A su vez, crear accesos directos desde un perfil en TikTok para otras redes, como Instagram y Youtube, son de mucha ayuda.
2- Publicar contenido constantemente
En toda red social, se debe publicar contenido relativamente constante. Incluso, está más que demostrado que mientras se mantenga un perfil con publicaciones periódicas, los seguidores suelen aumentar. Además, se demuestra la fiabilidad de la compañía o negocio en cuestión.
No obstante, para poder generar una mayor cantidad de ventas en empresas B2B se deben tomar en cuesta algunos aspectos. Algunos de estos pueden ser: investigar sobre los días y horas de mejor rendimiento en Tiktok, de esta forma se pueden llegar a obtener mejores beneficios.
3- El uso de los hashtags
Los hashtags cumplen un rol muy importante en la mayoría de las redes sociales, por no decir que todas. Esto tiene una razón de ser muy logica y sencilla, la cual es que es una manera de segmentar o categorizar los contenidos por diferentes temáticas. Así mismo, en TikTok utilizar # pueden ayudar a que aquellas personas que deseen acceder a cierto tipo de contenido especializado, lo pueda hacer fácilmente.
No se deben dejar del lado los hashtags, forman parte de las herramientas más importantes de TikTok y de muchas redes sociales. Esta puede ayudar a aumentar la visibilidad de exposición del contenido, haciendo mucho más rápida su viralidad.
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