La importancia de las redes sociales para las empresas

La importancia de las redes sociales para las empresas

 

Cuando hablamos de presencia en internet, ya no nos referimos únicamente de poseer una web empresarial agradable, funcional y bien diseñada. De hecho, por muy perfecta que sea nuestra página, poco vamos a conseguir si no contamos con una presencia en las redes sociales bien proyectada y gestionada por profesionales.

 

De este modo, la estrategia que nuestra empresa lleve a cabo en sitios como Facebook, Google+, Twitter, etc. ha de estar planificada de acuerdo con los objetivos establecidos en el plan de marketing. Además, cuidar la gestión de las redes sociales es muy importante para conseguir una respuesta positiva de nuestro público objetivo. Así, las redes sociales nos pueden ayudar a:

• Entablar una relación directa con los consumidores de nuestros productos y clientes potenciales de cara a fidelizarlos a nuestra marca.
• Dar a conocer nuestros productos, servicios y/o marca, colocándonos así en una mejor posición frente a nuestros competidores directos.
• Mejorar el posicionamiento de nuestra web empresarial en los buscadores más conocidos.

 

En definitiva, una buena gestión de las redes sociales influirá de manera positiva en nuestras ventas, incrementando nuestro ROI o % de ganancias en función de la inversión realizada. A pesar de todo esto, el fin último de las redes sociales no es buscar un beneficio económico a toda costa, sino el de establecer una relación con la comunidad, en la que dejaremos entrever el interés que ponemos en nuestros clientes.

De este modo, nuestra estrategia en las redes sociales está íntimamente ligada al content marketing. En este se valora la creación de contenidos útiles que consigan que nuestra marca tenga una presencia online y dejen traslucir confianza y credibilidad.

La multitud de variables a tener en cuenta a la hora de gestionar las redes sociales y su impacto en nuestra marca, hacen que la labor de un community manager sea muy valiosa para la empresa. Es por esta razón que siempre debemos de contratar profesionales para desarrollar una estrategia online adecuada a nuestros intereses.

 

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